مشکل گیر کردن روی لوگو اپل و ری استارت شدن پی در پی

سلام . من گوشی م تا به حال زیاد ضربه دیده . ولی این دفعه که خورد زمین خاموش شد و بعد از اون گوشی از مرحله لوگو اپل بالاتر نمیاد و مدام ری استارت میشه . دفعه اول زمان گیر کردنش اونقدر بیشتر بود که با نگه داشتن دکمه ها گزینه رستور بیاد . اما وقتی زدمش به برق لوگو هم خیلی سریع می پره . من بردمش تعمیرگاه و گفتن جریان روشن شدن میده ولی بیشتر از این بالا نمیاد . ممکنه مشکل نرم افزاری باشه . و ممکنه سخت افزاری باشه . کسی می دونه مشکل نرم افزاریه یا سخت افزاری ؟ و اینکه من باید چیکار کنم ؟