قطع شدن صدا هنگام فیلمبرداری با گوشی آیفون 7 پلاس

با سلام و خسته نباشید
با گوشی آیفون 7 پلاس ، فیلمبرداری کردم متاسفانه صدا ضبط نشده !:( یک بار خاموش و روشن کردم درست شد!!! الان میخوام بدونم مشکلش چی میتونه باشه ( دو ماه هست که گوشی رو دارم و اصلا همچین مشکلی نداشت ) و آیا ممکن هست با برنامه ای صدا برگرده ؟ خیلی برام مهم بود :(:(:(:(:(

ممنون میشم سریع بهم جواب بدید