Apple id disabled

با سلام
من اپل آیدیم غیرفعال شده و وقتی از طریق سایت اپل می خوام فعال کنم و آی دی و پسوردمو میزنم به ایمیلم که دامنه اش icloud هست ایمیل میفرسته که الان برام غیر فعاله و نمی تونم باز کنم، ضمنا سوالات امنیتیش رو یادم هست اما تاریخ تولدو خاطرم نیست دقیقا
لطفا راهنمایی بفرمایید